Вакансия Менеджер по работе с клиентами в Москве
Flowwow доставляет радость людям, а именно цветы :) Это онлайн сервис, который объединяет цветочные магазины и частных флористов в разных городах и странах. С одной стороны мы даем клиенту большой выбор, удобный способ оформления заказа и гарантии о качестве предоставляемых услуг, а с другой стороны даем цветочным магазинам новых клиентов и новые заказы.
Основные задачи в работе:
- Работа с партнерами (консультирование по работе, привлечение новых);
- Консультация клиентов;
- Принимать решения, для обеспечения наилучшего выполнения заказа;
- Взаимодействие с разработчиками;
- Развитие проектов и направлений - у нас их довольно много.
*Общение с партнерами и клиентами на 80% проходит в мессенджере Telegram и по почте.
Мы являемся сервисом, который объединяет тысячи флористов на одном сайте. Flowwow приводит клиента на сайт, предоставляет ему удобный выбор и следит за качеством выполнения заказа. Большинство процессов на сервисе автоматизированы, что позволяет одному сотруднику спокойно отслеживать выполнение 200 заказов в день. Если у вас есть желание развиваться в каком-то определенном направлении - мы с радостью поможем вам в этом :)
Требования
- Грамотная речь;
- Умение общаться с клиентами;
- Стрессоустойчивость;
- Умение принимать решения;
- Работа в режиме многозадачности;
- Знание иностранного языка приветствуется.
Условия
- Полный день, 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Заработная плата – 30000р на испытательном сроке (2 месяца), далее 35000р;
- Работа в офисе на Цветном Бульваре (7 мин от метро);
- Хорошая атмосфера в коллективе;
- Развитие себя в тех направлениях, которые вам интересны.
Оплата
от 30000 руб.